শেখ মাজেদুল হক
আজ ৭ম বাংলাদেশ মার্কেটিং ডে উদযাপন হচ্ছে। এই বিশেষ দিনটি মার্কেটিং পেশাদারদের অবদান ও শক্তিকে তুলে ধরার একটি অনন্য উপলক্ষ। বর্তমানে বিশ্বব্যাপী অর্থনৈতিক প্রবৃদ্ধি, সমাজের উন্নয়ন এবং বিভিন্ন ব্র্যান্ড ও পণ্যের সাথে মানুষকে সংযুক্ত করার ক্ষেত্রে মার্কেটিং-এর গুরুত্ব অপরিসীম।
মার্কেটিং এখানে, মার্কেটিং সেখানে, মার্কেটিং সবখানে। আসলেই তাই! মার্কেটিং ছাড়া কোন প্রতিষ্ঠান চলে না। সঠিক মার্কেটিং ক্রেতা ও বিক্রেতার সংযোগ হিসেবে আমৃত্যু কাজ করে।
সারাদেশে মার্কেটিং পরিবারের সদস্যদের নিরলস প্রচেষ্টায় আমরা পন্য বা সেবা ভোগ করে থাকি। সেবা বা পণ্য সামগ্রী উৎপাদন করলেই হয় না তা ভোক্তাদের চাহিদা অনুযায়ী পৌঁছে দিতে হয়। ভোক্তা কে সন্তুষ্টি বিধান করাই বিক্রেতার প্রধান লক্ষ্য। অনিয়মিত ক্রেতা কে নিয়মিত ক্রেতা বা অনুগত ক্রেতায় রুপান্তর করাই মার্কেটিং কর্মী র মূল লক্ষ্য। একটি প্রতিষ্ঠান এর মূল চালিকাশক্তি হিসেবে কাজ করে বিক্রয় কর্মীরা। যে প্রতিষ্ঠান তার কর্মীদের যত বেশি যত্ন নিবে মোটিভেশন ও ট্রেনিং এর ব্যবস্থা করবে সেই কর্মী ততবেশী প্রোডাক্টিভ হবে। শারীরিক ও মানসিক সুস্থতা মার্কেটিং কর্মী দের উৎপাদন ক্ষমতা বৃদ্ধি করে। একজন সন্তুষ্ট ও সুখী কর্মী ক্রেতা দের অধিক পরিমাণে সন্তুষ্ট করতে পারে। যোগ্য ও দক্ষ কর্মী দের মূল্যায়ন করা সবসময়ই প্রতিষ্ঠানের মূল পলিসি হওয়া উচিত।
একটি দেশের অর্থনৈতিক উন্নয়নে স্তিতিশীল বাজার জাতকরনের কোন বিকল্প নেই। সুতরাং মার্কেটিং বাহিনী সদস্যদের নিরলস প্রচেষ্টায় উন্নত মানের ব্যান্ডিং করা সম্ভব হবে। তাই মার্কেটিং ডে খুবই গুরুত্বপূর্ণ।
মার্কেটিং: অর্থনীতি ও সমাজের চালিকা শক্তি
মার্কেটিং শুধু পণ্য বা সেবা বিক্রয়ের জন্য নয়, বরং এটি একটি শিল্প যা মানুষের চাহিদা, প্রবণতা ও আগ্রহকে বুঝে সেই অনুযায়ী সৃজনশীল এবং কৌশলগত পদক্ষেপ নিতে সাহায্য করে। আজকের প্রতিযোগিতামূলক বাজারে ব্যবসায়িক সফলতার অন্যতম চাবিকাঠি হচ্ছে সঠিক মার্কেটিং কৌশল। একটি প্রতিষ্ঠান শুধু পণ্যের মান বৃদ্ধি করেই সফল হতে পারে না, তাকে ক্রেতাদের সাথে একটি বিশেষ সম্পর্কও তৈরি করতে হয়। মার্কেটিং এই সম্পর্ক তৈরির মাধ্যম।
বাংলাদেশের প্রসঙ্গে মার্কেটিং
বাংলাদেশে মার্কেটিং-এর ভূমিকা দিন দিন বৃদ্ধি পাচ্ছে। দেশীয় এবং আন্তর্জাতিক প্রতিষ্ঠানের মধ্যে প্রতিযোগিতা ক্রমাগত বাড়ছে, এবং সেই সাথে আধুনিক প্রযুক্তির ব্যবহারও। ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম এবং সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং-এর মাধ্যমে এখন গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানো অনেক সহজ হয়েছে। তবে শুধু প্রযুক্তি নয়, মার্কেটিং-এর মূল কথা হলো সঠিক বার্তা সঠিক সময়ে সঠিক মানুষের কাছে পৌঁছানো।
সৃজনশীলতা ও উদ্ভাবন: ভবিষ্যতের মার্কেটিং
মার্কেটিং-এর ভবিষ্যৎ সৃজনশীলতা ও উদ্ভাবনের উপর নির্ভর করছে। আজকের এই দিনটি আমাদের স্মরণ করিয়ে দেয় যে আমরা কেবলমাত্র বর্তমান নয়, ভবিষ্যতের জন্যও কাজ করছি। আমাদের এমন নতুন ধারণা এবং কৌশল উদ্ভাবন করতে হবে, যা শুধু ব্যবসার উন্নতি করবে না, বরং সমাজেও ইতিবাচক পরিবর্তন আনবে।
বাংলাদেশ মার্কেটিং ডে আমাদের সকলকে মনে করিয়ে দেয় যে মার্কেটিং কেবল একটি পেশা নয়, এটি একটি শক্তিশালী মাধ্যম যা সমাজ ও অর্থনীতির উন্নয়নে ভূমিকা রাখতে পারে। মানুষ মানুষের জন্যে - জীবন জীবনের জন্য-মানুষের কল্যাণেই সমস্ত মার্কেটিং। জয় হোক মানবতার, জয় হোক মার্কেটিং কর্মীদের।
লেখক: সহযোগী অধ্যাপক ও সাবেক বিভাগীয় প্রধান, মার্কেটিং বিভাগ, বেগম রোকেয়া বিশ্ববিদ্যালয়, রংপুর।
ইমেইল: smh.mkt@brur.ac.bd
